Job Description
Job description:
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Oportunidad de Empleo: Field Service Technician (Técnico de Servicio en Campo)
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Estamos en la búsqueda de un/a Field Service Technician comprometido/a con el servicio al cliente y la excelencia operacional. Este rol es clave para asegurar instalaciones, mantenimiento y reparaciones de equipos, brindando un servicio cortés, ético y de alta calidad tanto en residencias como en comercios.
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Responsabilidades Principales
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- Instalar y dar mantenimiento a dispensadores de agua, equipos de filtración, máquinas de hielo y máquinas de café.\n\t
- Completar diariamente todas las rutas y servicios asignados.\n\t
- Cambiar filtros, mover, instalar y remover equipos según sea requerido.\n\t
- Realizar limpieza, sanitación y descalcificación de equipos.\n\t
- Atender reparaciones y resolver llamadas de servicio.\n\t
- Entregar facturas y acuerdos de servicio a clientes.\n\t
- Ejecutar ventas y entrega de productos.\n\t
- Registrar servicios realizados y piezas utilizadas en el sistema CRM (Salesforce).\n\t
- Manejar eficientemente la ruta diaria para cumplir con los servicios asignados.\n\t
- Administrar el inventario de productos, piezas y filtros en el vehículo asignado.\n\t
- Evaluar las facilidades del cliente para posibles instalaciones.\n\t
- Mantener el vehículo asignado limpio y organizado.\n\t
- Custodiar las herramientas provistas por la empresa.\n\t
- Utilizar el escáner en cada servicio, recogido o remoción de equipos.\n
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Requisitos Mínimos
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- Escuela superior completada.\n\t
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente profesional.\n\t
- Experiencia mínima de 1 año en manejo de rutas y/o logística.\n\t
- Habilidades sólidas de planificación y organización.\n\t
- Atención al detalle.\n\t
- Buen razonamiento, pensamiento crítico y juicio.\n\t
- Excelente manejo del tiempo.\n\t
- Capacidad para solucionar problemas.\n
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Pay Details: $13.00 per hour
Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled
Military connected talent encouraged to apply
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The Company will consider qualified applicants with arrest and conviction records in accordance with federal, state, and local laws and/or security clearance requirements, including, as applicable:
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- Los Angeles City Fair Chance Ordinance
- Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers
- San Francisco Fair Chance Ordinance