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Systems Operator

Premier Warranty
locationEl Cinco, San Juan, Puerto Rico
PublishedPublished: 6/14/2022
Technology
Full Time

Job Description

Job Description

En este rol garantizarás que nuestros sistemas de información y producción funcionen con la eficiencia y agilidad que distinguen a Premier. Serás pieza clave en nuestra cultura de servicio de excelencia, influyendo directamente en cómo nos relacionamos con nuestros clientes y en cómo seguimos innovando en el mercado.


RESPONSABILIDADES PRINCIPALES


  • Ser el encargado de garantizar el óptimo funcionamiento de nuestros sistemas, proporcionando soluciones innovadoras y efectivas a las necesidades de nuestros usuarios.
  • Configurar y actualizar nuestros sistemas operativos con planes y tarifas, reflejando los acuerdos establecidos con nuestros clientes y aportando una visión estratégica en cada fase.
  • Gestionar alertas operacionales y responder a desafíos técnicos con precisión, asegurando la continuidad del servicio.
  • Participar activamente en la administración y mejora continua de nuestros sistemas de información, identificando oportunidades de automatización y eficiencia.
  • Colaborar en proyectos innovadores, contribuyendo con ideas para diseñar y crear soluciones tecnológicas que impulsen el crecimiento de la compañía.
  • Integrar nuestros sistemas operacionales con plataformas de concesionarios, como Dealer Management System y Finance & Insurance Menu, asegurando una sinergia fluida.
  • Apoyar en la producción de Wholesale.
  • Utilizar Asana para organizar y monitorear tareas, garantizando el cumplimiento de los objetivos y manteniendo un alto nivel de organización.
  • Cumplir con las políticas y procedimientos internos, asegurando el cumplimiento normativo y la alineación con los valores de la empresa.
  • Asumir funciones adicionales según las necesidades del negocio, demostrando adaptabilidad, iniciativa y compromiso frente a nuevos retos.

REQUISITOS MÍNIMOS Y HABILIDADES


  • Bachillerato en Administración de Empresas o campo relacionado.
  • Dominio avanzado de Microsoft Office (especialmente Excel) y herramientas colaborativas como Google Workspace.
  • Facilidad para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y sistemas.
  • Organización y habilidad para gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneamente, manteniendo altos estándares de calidad.
  • Capacidad para establecer prioridades y cumplir con plazos en entornos exigentes.
  • Flexibilidad y agilidad para adaptarse a cambios en entornos dinámicos.
  • Atención meticulosa a los detalles, asegurando precisión en cada proceso.
  • Pasión por el servicio y compromiso con la excelencia en la atención a clientes internos y externos.
  • Excelentes habilidades de comunicación, mediación y negociación, con capacidad para influir positivamente y colaborar con diversos niveles de la organización.
  • Comunicación efectiva en español e inglés, tanto oral como escrito, en contextos profesionales.
  • Habilidad para generar un ambiente de trabajo positivo y productivo en equipo.


¿QUÉ OFRECEMOS?

Un entorno que promueve la innovación, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional.

¡Únete a nuestro equipo y deja tu huella en Premier!

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