Job Description
Job Description
Descripción general:
Responsable de apoyar y dar seguimiento al Plan de Retención Institucional, implementando estrategias para promover la permanencia y éxito de los estudiantes. Atiende directamente casos de asistencia, orienta sobre políticas y canaliza referidos a Consejería cuando sea necesario.
Principales funciones:
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Monitorear asistencia y generar informes de retención diarios.
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Dar seguimiento a estudiantes en procesos de matrícula y bajas administrativas.
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Administrar encuestas de satisfacción estudiantil y colaborar en evaluaciones a docentes.
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Organizar y apoyar en actividades institucionales, de vida estudiantil y actos de graduación.
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Coordinar y/o participar en charlas y orientaciones sobre temas de prevención, cumplimiento y bienestar estudiantil.
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Colaborar con otros departamentos para promover la retención y apoyar iniciativas institucionales.
Requisitos:
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Bachillerato en Psicología, Trabajo Social, Educación, Consejería u otro campo relacionado.
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Disponible para horario lunes a viernes 11:00am-8:00pm y/o 12:00pm-9:00pm. Algunos sábados.
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Experiencia previa en retención estudiantil, preferiblemente en educación superior.
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Habilidades de análisis de datos, redacción de informes y manejo de MS Office.
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Destrezas de comunicación, orientación al servicio y capacidad de trabajar en equipo.
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Disponibilidad para horarios flexibles y actividades especiales.
Competencias clave:
Organización, liderazgo, negociación, empatía, orientación a resultados, confidencialidad y manejo de situaciones complejas.