Job Description
Job Description
Departamento de Recursos Humanos
Descripción de Puesto
Clasificación: Exento
Disponible para trabajar en área Este y flexibilidad para otras areas geográficas
Título de la Posición: Trabajador Médico-Social
Departamento: Servicios Clínicos Home Care Reporta: Supervisor de Trabajo Médico-Social (HHA)
II. RESUMEN DEL PUESTO
El puesto de Trabajador Médico-Social tiene como propósito asistir en las operaciones diarias del Departamento de Home Care, sirviendo de enlace principal en la evaluación social, desarrollo y seguimiento de planes de cuidado para cada paciente y su familia de acuerdo con las necesidades individuales.
III. RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS
1. Realiza evaluaciones sociales iniciales y da seguimiento a pacientes en su lugar de residencia.
2. Ayuda al paciente y a su familia/cuidador a comprender, aceptar y seguir las recomendaciones clínicas, y sirve de facilitador en los servicios.
3. Desarrolla planes de cuidado, de acuerdo con las necesidades del paciente y su familia considerando aspectos socioeconómicos, salud, vivienda, entre otros.
4. Analiza datos clínicos del récord de paciente para establecer las intervenciones terapéuticas apropiadas.
5. Registra en sistema todas las intervenciones realizadas según los procedimientos aplicables.
6. Documenta sus intervenciones dentro de las primeras 24-48 horas luego de la intervención.
7. Organiza y coordina su programa semanal de visitas.
8. Identifica y coordina intervenciones y/o servicios a pacientes respecto a los servicios de trabajo médico-social.
9. Discute y recomienda planes de cuidado con aseguradoras médicas, agencias gubernamentales, equipo interdisciplinario entre otras instituciones pertinentes.
10. Participa activamente como miembro del equipo interdisciplinario sobre los servicios de “Home Care” (HHA).
11. Desarrolla relaciones colaborativas y se comunica de forma efectiva y profesional con médicos y equipo interdisciplinario.
12. Promueve los principios organizacionales de mejoramiento continuo del desempeño.
13. Mantiene la confidencialidad y protege toda la información de los pacientes.
14. Realiza funciones de enlace entre: empleados, pacientes, médicos y otros proveedores de salud.
15. Mantiene canales de comunicación constante con su supervisor.
16. Participa en conferencias o actividades educativas internas o programas de educación continua.
17. Atiende y/o contesta con prontitud las llamadas que reciba, correspondientes a las responsabilidades asignadas a su puesto.
18. Entiende y se adhiere a las políticas y procedimientos de la organización.
19. Cumple con las disposiciones del Plan de Cumplimiento Corporativo de BOH, sus normas y procedimientos y Código de Conducta.
20. Asiste y desempeña otras funciones que le sean asignadas según necesidad.
IV. NIVEL DE AUTORIDAD Y/O JUICIO INDEPENDIENTE
Usual y regularmente, el puesto de Trabajador Médico-Social, ejerce un nivel moderado de autoridad y juicio independiente con respecto al desempeño de las tareas y funciones adscritas al mismo.
EDUCACIÓN:
• Maestría en Trabajo Social (MSW).
EXPERIENCIA:
• 2 a 3 años de experiencia en trabajo social en agencias de salud (Preferiblemente en hospital y/o Home Care).
COMPETENCIAS:
• Conocimiento en Gerontología.
• Destrezas para manejo de intervención en crisis, salud mental y pacientes con diagnóstico terminal.
• Alta capacidad para trabajar en equipo.
• Alta capacidad organizativa y de atención al detalle.
• Alta capacidad en destrezas interpersonales.
• Capacidad de análisis y resolución de conflictos.
• Capacidad de presentar y educar en público.
• Capacidad de inclusión y concientización de la diversidad humana.
• Habilidad para comunicarse efectivamente, tanto oral como escrita; incluye documentación en expediente clínico de paciente.
• Sentido de urgencia y enfoque a resultados.
• Amplio conocimiento en conducta y desarrollo humano.
• Alta capacidad de empatía y manejo de relaciones efectivas.
• Conocimiento básico de sistemas de información, como MS Word, Excel, Power Point, Outlook.
CERTIFICACIONES O LICENCIAS:
El puesto de Trabajador Médico-Social requiere Licencia y Colegiación profesional de Trabajo Social para ejercer las funciones y responsabilidades principales del mismo.
DESTREZAS DE LENGUAJE:
Destrezas de hablar, leer y escribir español e inglés.
• Escribir, leer y hablar español el 100% del tiempo.
• Leer inglés aproximadamente entre 10% a 25% del tiempo.
VI. SALIDAS O VIAJES
El puesto de Trabajador Médico-Social requiere salidas a diferentes oficinas médicas, agencias gubernamentales y residencia de pacientes para el desempeño de sus funciones y responsabilidades.
Patrono con Igualdad de Oportunidad de Empleo