Job Description
Job Description
Descripción General:
El Supervisor de Ventas es responsable de coordinar, apoyar y supervisar al equipo de vendedores dentro de una zona o división específica, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas, la ejecución de estrategias comerciales y la excelencia en la atención al cliente. Sirve como enlace entre los gerentes de ventas y el personal operativo en el campo, facilitando la implementación efectiva de los planes de trabajo y manteniendo el enfoque en la productividad, eficiencia y calidad del servicio.
Responsabilidades:
- Coordinar y supervisar las actividades diarias de todos los Vendedores de rutas de Pan Pepín de la división de Bayamón asignada.
- Revisar Vendedores antes de salir a su ruta.
- Preparar informes diarios y mantener reportes administrativos al día.
- Coordinar, sugerir y supervisar revisiones de planograma en las cuentas claves según sea necesario.
- Salir al “field” con sus supervisados al menos dos días a la semana incluyendo sábados.
- Hacer auditorias de ventas a razón de diez semanales.
- Cubrir la ausencia de algún vendedor de la división de ser necesario.
- Establecer y mantener contactos con gerentes y encargados de tiendas para facilitar comunicación y agilizar el servicio.
- Coordinar con Supervisores y Gerentes de Cuentas Claves las prioridades de servicio de la semana.
- Sugerir y ejecutar ajustes de rutas de ser necesario.
- Mantener y cumplir el porciento de recogido (stale) dentro de los parámetros establecidos.
- Participar en la contratación y disciplina de Vendedores según sea necesario.
- Trabajar en equipo con los Gerentes de Cuentas Claves para maximizar oportunidades de ventas (“shoppers”, demostraciones, etc.)
- Informar y recomendar sobre actividades de la competencia, oportunidades de negocio, precios, etc.
- Realizar gestiones de cobro según sea requerido.
- Responsable del cumplimiento de cobro de cheques devueltos a los vendedores.
- Responsable de mantener los cuadres diarios de vendedores en $0.00. (shortages)
- Asistir a reuniones y talleres según sea requerido.
- Velar por el cumplimiento de las políticas de manejo de producto en góndola (cintas).
- Realiza tareas administrativas tales como evaluaciones, documentos de ausencias, acciones de personal, amonestaciones, nomina, control de “over time” y verifica el programa de asistencia de los asociados.
- Reporta cualquier situación de inocuidad y calidad de alimentos.
- Observar los GMP’s y normas de Seguridad Ocupacional aplicables a su área de trabajo.
- Conduce un vehículo de motor para visitar clientes, suplidores, supervisar eventos y otras responsabilidades primarias.
Requisitos:
- Título universitario en Administración de Empresas, Mercadeo o campo relacionado.
- Mínimo 3-5 años de experiencia en ventas y supervisión, preferiblemente en la industria de alimentos o consumo masivo.
- Conocimiento sólido del mercado puertorriqueño y sus canales de distribución.
- Habilidades probadas de liderazgo, comunicación efectiva, negociación y análisis.
- Experiencia en programas de computadora como Word, Excel, Power Point, Outlook y aplicaciones como Oracle, Power BI, ADP, Price Point, MSF, entre otros.
- Disponibilidad para viajar por todo Puerto Rico, por lo que requiere Licencia de Conducir del ELAPR Categoría 8 vigente y permiso de la comisión de servicio público.
- Habilidad para comunicarse de manera cordial y efectiva tanto con clientes, empleados y entre departamentos.