Job Description
Job Description
- · Realiza el perfil socioeconómico del residencial a su cargo, con el propósito de identificar las necesidades sociales de la comunidad para establecer programas y estrategias de servicios.
- · Visita cada unidad de vivienda al menos una (1) vez al año y/o con la frecuencia necesaria según cada caso a trabajar.
- · Mantiene actualizado un expediente por cada unidad de vivienda del residencial a su cargo. Asegura que el expediente incluya:
- Historial social
- Intervenciones
- Coordinaciones
- Referidos
- Informes de casos
- Estudios socioeconómicos
- Citaciones
- Hoja de seguimiento
- Entre otros, con el fin de mantener el caso bien documentado
- · Mantiene comunicación constante con el Administrador(a) y/o persona asignada para discutir situaciones relacionadas a la unidad de vivienda y el cumplimiento del contrato de arrendamiento en la búsqueda de alternativas remediables.
- · Asiste a la Administración en la orientación a los residentes sobre riesgos en el incumplimiento del contrato de arrendamiento. Provee seguimiento a los acuerdos establecidos con el residente durante el proceso de intervención. Entre los temas primordiales se encuentran: incumplimiento en el pago de renta, atrasos en la renovación anual de su contrato, uso inadecuado de su unidad de vivienda y los alrededores, conflictos vecinales u otros.
- · Coordina y refiere a las agencias gubernamentales y/o privadas para la intervención de situaciones individuales de los residentes.
- · Según requerido por Agencias, Tribunales, Administradores y/o Director(a) de Servicios al Residente, redacta informes de casos que debe incluir: la información del residente, descripción de la situación y recomendación profesional.
- · Según requerido por Tribunales, Administradores, Coordinador de Seguridad, y/o Director(a) de Servicios al Residente, redacta estudios socioeconómicos para evaluar la condición del residente y recomendar el plan de acción.
- · Participa activamente en las vistas administrativas de acuerdo con el proceso administrativo que sea requerido.
- · Completa y envía todos los informes requeridos por el Director(a) del Servicio al Residente para ser suministrado a las agencias correspondientes.
- Informe estadístico trimestral y anual
- Informe sobre los servicios a personas con impedimentos (VCA)
- Informe de embarazadas
- Perfil de la comunidad
- Registro consolidado de residentes atendidos
- Otros informes según sean requeridos
- · Orienta a los residentes sobre el derecho de Acomodo Razonable y cómo solicitarlo. Provee el formulario de solicitud de Acomodo Razonable. Mantiene comunicación con el Administrador(a) y residente y documenta en el expediente sobre el progreso de la solicitud.
- · Representa a Martinal Property Corp. en todas las reuniones relacionadas a las funciones de servicio y se mantiene al día en todas las leyes y regulaciones estatales y federales relacionadas al trabajo social.
- · Cumple en todo momento con el código de ética del Trabajador Social. Mantiene en estricta confidencialidad los expedientes y toda información privilegiada de los residentes.
- · Participa en la preparación del Plan de Implantación según requerido por la Administración de Vivienda Pública. Una vez implementado, trabaja para el cumplimiento de este.
- · Mantiene actualizados los expedientes de los programas establecidos en el Plan de Implantación de autosuficiencia económica y social con los documentos requeridos.
- · Coordina servicios para los residentes dirigidos a mejorar su condición de vida a nivel individual, familiar y comunitario. Estos servicios pudieran incluir: ayuda financiera, presupuesto familiar, educación, salud, recreación u otros identificados. En ocasiones coordina la transportación y acompaña al residente para que pueda recibir los servicios.
- · Promueve la organización del Consejo de Residentes y fomenta que se mantenga activo en la comunidad y en cumplimiento con el reglamento vigente.
- · Cumple con las funciones requeridas en el reglamento vigente del Consejo de Resiente.
- · Trabaja en conjunto al Departamento de Servicios al Residente, Administración y Consejo de Residentes o Líderes Comunitarios para la planificación y creación de eventos y/o actividades enfocadas en las necesidades específicas de cada comunidad. Estos eventos y/o actividades pudieran incluir: actividades deportivas, recreativas, actividades de verano, culturales u otros.
- · En conjunto con el Administrador(a) se mantiene en constante comunicación con los residentes a través de reuniones, cartas y memos.
- · Promueve la integración entre los departamentos y la comunidad.
- · Desarrolla y fomenta relaciones positivas con la comunidad. La relación debe ser exclusivamente profesional y en cumplimiento con el código de ética.
- · Refiere casos cuando identifique situaciones de riesgos o que requieren ser atendidas.
- · Dispuesto a trabajar fuera de horas laborables cuando se le requiera.
- Realiza cualquier otra tarea afín con su puesto según asignada.