Patient Financial Services Specialist - Guaynabo PR

Job Description

Job Description

El Patient Financial Services Specialist es responsable de gestionar los servicios financieros de pacientes, procesar certificaciones de gastos, registrar pagos, mantener comunicación efectiva con los pacientes y apoyar los procesos clave de cuentas por cobrar.

Responsabilidades:

• Preparar y enviar certificaciones de gastos por medicamentos dispensados.
• Recopilar información financiera, demográfica y de seguros necesaria para las certificaciones.
• Preparar y enviar cotizaciones de medicamentos a los pacientes.
• Contactar a los pacientes para realizar gestiones de cobro.
• Revisar mensualmente las cuentas por cobrar y documentar las gestiones realizadas.
• Registrar y reconciliar pagos de deducibles.
• Actualizar acuerdos de pago y dar seguimiento a sus fechas límite.
• Preparar y enviar recibos de pagos realizados por los pacientes.
• Manejar y archivar la correspondencia del área.
• Mantener comunicación efectiva con los pacientes para aclarar dudas, pagos pendientes o recibidos.
• Atender solicitudes de pacientes referidas por otros departamentos según sea necesario.
• Cumplir con leyes y regulaciones aplicables, incluyendo HIPAA, estatales y federales.
• Proteger la información confidencial de los pacientes y la farmacia.

Requisitos:

• Grado asociado en Facturación y Codificación Médica, Administración de Servicios de Salud, Asistente Médico Administrativo, Récord Médico o campos relacionados en el área de la salud.
• Manejo intermedio/avanzado de Microsoft Office y sistemas de facturación
• Experiencia en servicio al cliente / Paciente

***Equal Opportunity Employer M/F/V/D***