Job Description
Job Description
Resumen:
El/La Asesor(a) de Asistencia Económica provee a todos los estudiantes la máxima cantidad de asistencia económica a la que tengan derecho de acuerdo a los reglamentos aplicables con un servicio a tiempo y de la más alta calidad, en coordinación con los directores de oficina, para asegurar que se logren las metas de desarrollo institucional.
Deberes Esenciales y Responsabilidad:
- Orientar a los estudiantes y/o candidatos sobre las ayudas económicas administradas por la Oficina de Asistencia Económica, los criterios de elegibilidad y el proceso de solicitud.
- Asistir a los estudiantes y/o candidatos a completar la Solicitud Gratuita de Ayuda Federal para Estudiantes (FAFSA) y cualquier otra solicitud aplicable.
- Participar en orientaciones efectivas individuales o grupales con estudiantes y/o candidatos de tal manera que obtengan los recursos financieros necesarios para que puedan matricularse y retenerse.
- Realizar y documentar seguimiento continuo a estudiantes y/o candidatos mediante llamadas telefónicas, correo electrónico, cartas y visitas a Recinto/Centros para completar la Solicitud Gratuita de Ayuda Federal para Estudiantes (FAFSA).
- Orientar a los estudiantes y/o candidatos sobre los próximos pasos luego de ser completada la Solicitud Gratuita de Ayuda Federal para Estudiantes (FAFSA).
- Realizar informe semanal o según sea requerido del seguimiento y progreso realizado.
- Responsable del envío de las comunicaciones y documentos iniciales tales como pero no limitadas a: Carta de Bienvenida a Estudiantes de Nuevo Ingreso, Orientación de Aplicación; Consentimiento para Recibir Notificaciones Electrónicas; Documento de Orientación; Autorización de Estudiante y Guías.
- Responsable de revisar y documentar el historial financiero del estudiante para identificar posibles aspectos que limiten la elegibilidad del estudiante tales como; préstamos en morosidad; uso máximo de Beca Federal Pell (LEU); SULA; entre otros y orientar los estudiantes.
- Participa activamente en los procesos de auditorías externos e internos de la Institución.
Educación / Experiencia:
- Grado Asociado en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o áreas relacionadas.
- Un (1) año de experiencia en un puesto de servicio al cliente.
- Excelentes destrezas tecnológicas; MS Office y Teams.
- Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita.
- Alto grado de confidencialidad, exactitud y organización.
Tenemos un Plan de Beneficios competitivo:
Plan Médico (farmacia, dental, visión, hospital, emergencias)
Seguro de Vida Básico y Suplementario
401k
Días Feriados pagos
Día Personal
Licencia de Paternidad
Programa de Estudios
Crecimiento profesional
“Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa para Mujeres, Veteranos y trabajadores con Discapacidad”.