נציג/ה שירות טכני גלובלי

החברה מגייסת נציגים.ות טכניים למוקד התמיכה הגלובלי

אחריות:
מענה לפניות לקוחות בנושאים טכניים
הפעלת גורמים רלוונטים בחברה
תפעול ותיעוד פניות לקוחות במערכות שונות
עמידה ביעדים ולוחות זמנים

דרישות:
רקע והבנה טכנית
תודעת שירות גבוהה
נסיון קודם במוקד טכני\תמיכה - יתרון
שליטה ב Office 365 ואקסל
שליטה באנגלית - קריאה, כתיבה, דיבור - חובה

העבודה במודל היברידי במשרדי החברה בהרצליה
העבודה במשמרות 24/7