Job Description
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¡Únete a nuestro equipo!
¿Eres apasionado/a por brindar experiencias excepcionales a los clientes? ¿Quieres formar parte de un equipo dinámico y enfocado en la excelencia?
Estamos buscando un/a Customer Experience Ambassador comprometido/a con la mejora continua y la satisfacción total del cliente.
Localidad: Toa Baja, Puerto Rico
Responsabilidades principales:
- Crear, coordinar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos operacionales del concesionario.
- Supervisar que todas las operaciones de ventas, piezas y servicio cumplan con los estándares de la marca.
- Actuar como anfitrión/a principal del área de servicio, asegurando una experiencia única y personalizada en cada visita.
- Garantizar que cada punto de contacto con el cliente refleje la calidad y valores de la marca.
Requisitos:
- Bachillerato completado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o equivalencia.
- 2 años de experiencia en mejora de procesos y servicios.
- 4 años de experiencia en manejo de proyectos.
- Bilingüe (español/ingles)
Si quieres ser parte de una experiencia de servicio excepcional y marcar la diferencia en cada interacción, ¡te estamos buscando!
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